Sistema de Gestión de Calidad
| La Corporación de Cultura y Turismo de Armenia ha estructurado e implementado un Sistema de Gestión de la Calidad enfocado a prestar un mejor servicio a la comunidad logrando el desarrollo de todas las actividades coordinadas con el buen desempeño de los funcionarios y el alto compromiso de la alta dirección, los cuales han aprendido la importancia de la gestión por procesos y la medición de ellos por medio de sus indicadores logrando un lineamiento con el plan desarrollo mediante su misión, visión, valores y principios que llevan al mejoramiento continuo de la organización. Se busca dar cumplimiento a los requisitos establecidos por el Gobierno Nacional mediante las normas dispuestas en la ley 872 de 2003 y al decreto reglamentario 4110 de 2004, el cual adopta la Norma Técnica de Calidad para la Gestión Pública NTCGP 1000-2009. El manual de calidad expone la plataforma estratégica enmarcada por la Misión visión, Política, Objetivos de Calidad y alcance del sistema El manual de calidad busca simbolizar en forma clara la plataforma estratégica sus procesos procedimientos al alcance del sistema El Manual de calidad se encuentra a disposición de todos aquellos funcionarios (sin importar la condición jerárquica) interesados en nuestro Sistema de Gestión de Calidad siendo este una guía para el desarrollo de los propósitos y el buen entendimiento de la estructura de la Corporación de Cultura y Turismo de Armenia |
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